Comunichiamo a tutti i nostri clienti che usufruiscono dei nostri servizi di live chat basati su piattaforma Zopim, che nella giornata di martedì 3 agosto 2010 intorno alle ore 4:00 a causa di manutenzione e aggiornamento dell’infrastruttura di live chat, potrà verificarsi un disservizio della live chat di dirata stimata intorno ai 60 minuti.
Ci scusiamo anticipatamente con i nostri clienti per il disservizio, ma confidiamo di poter migliorare anche in questa occasione il nostro servizio.
In particolare Zopim effettuerà degli aggiornamenti hardware a cui seguiranno miglioramenti sensibili nelle seguenti aree:
1) Caricamento più veloce degli widget della chat
2) Sistema di fail-over in caso di server down
3) Caricamento dei siti con chat indipendente da eventuali rari casi di down dei server di LIve Chat
4) Capacità di ridondanza aumentata, che assicurerà migliori performance globali a tutto il servizio
Scoprite subito Zopim Live Chat per incrementare a basso costo un mezzo di comunicazione funzionale tra te e i tuoi utenti e clienti con la garanzia dell’esperienza e dell’assistenza tecnica di IDEALIAGroup.